Snowball**Diary
Life is like a snowball. The important thing is finding wet snow and a really long hill.
2012年1月2日 星期一
平常心 - 從認識EQ開始
要睇嘢平常心,首先要掌握自己嘅情緒。要由了解EQ開始....
剛開始重看EQ這本書 (其實好耐之前睇過,但睇唔晒),提升EQ有幾個大項:
1. 認識自身的情緒
-- 不了解自身真實感受的人必淪為感覺的奴隸
2. 妥善管理情緒 -- 建立在自我認知的基礎上
3. 自我激勵
-- 情感的自制力 (克制衝動與延遲滿足)
4. 認知他人的情緒 -- 同理心(從細微的訊息察覺他人的需要)及利他精神
5. 人際關係的管理 -- 別人情緒的管理
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